Líneas para Atención Mastercard – 0800 y online
Si necesitás comunicarte por una tarjeta Mastercard en Argentina, el canal correcto depende del motivo de la consulta. Para situaciones como pérdida o robo, Mastercard dispone de asistencia directa las 24 horas. Para consultas sobre el resumen, límites, consumos o pagos, normalmente corresponde contactar al banco o entidad que emitió la tarjeta.
A continuación encontrarás los principales teléfonos de Mastercard Argentina, sitio web, contacto desde el exterior y canales para reportar fraude o phishing, con información verificada al 12 de agosto de 2026.
Teléfono Mastercard Argentina
El principal número publicado actualmente por Mastercard para atención al consumidor en Argentina es:
Mastercard Argentina
0800-555-0507
Atención: 24 horas, los 7 días de la semana.
Este número puede utilizarse para obtener asistencia general y, especialmente, para situaciones relacionadas con:
- pérdida de la tarjeta;
- robo;
- asistencia de emergencia;
- reposición de emergencia;
- consultas sobre determinados beneficios Mastercard;
- orientación para localizar cajeros.
Mastercard publica expresamente el 0800-555-0507 como su línea de atención en Argentina.
Mastercard por pérdida o robo de tarjeta
Si perdiste tu tarjeta Mastercard o sufriste un robo, el contacto recomendado en Argentina es:
0800-555-0507
La atención está disponible las 24 horas, todos los días.
También es importante comunicarte con el banco que emitió tu tarjeta, especialmente para verificar:
- movimientos recientes;
- bloqueo definitivo;
- emisión de un nuevo plástico;
- cargos que no reconocés.
Mastercard indica que la reposición de tarjetas se realiza en conjunto con la institución financiera emisora.
Teléfono Mastercard desde el exterior
Si estás fuera de Argentina y necesitás asistencia, Mastercard dispone de Mastercard Global Service.
Uno de los números publicados para llamadas con cobro revertido hacia Estados Unidos es:
+1-636-722-7111
Mastercard informa que Global Service brinda asistencia internacional las 24 horas del día y permite gestionar situaciones como pérdida, robo y determinadas emergencias relacionadas con la tarjeta.
Dependiendo del país donde te encuentres, puede existir además un número gratuito local.
Principales contactos Mastercard
| Consulta | Canal |
|---|---|
| Atención Mastercard Argentina | 0800-555-0507 |
| Pérdida o robo | 0800-555-0507 |
| Atención 24 horas | 0800-555-0507 |
| Desde el exterior | +1-636-722-7111 |
| Sitio Mastercard Argentina | www.mastercard.com.ar |
| Phishing o comunicaciones sospechosas | ITAM.Digital@mastercard.com |
| Resumen, límite o pagos | Banco emisor |
| Compra rechazada | Banco emisor |
| Cargo desconocido | Banco emisor |
Los teléfonos indicados corresponden a información publicada por Mastercard.
Sitio oficial Mastercard Argentina
El sitio web de Mastercard para Argentina es:
Allí se puede acceder a información sobre:
- soporte;
- beneficios;
- seguridad;
- tarjetas Mastercard;
- preguntas frecuentes;
- localizador de cajeros;
- herramientas de conversión de moneda.
La sección oficial de soporte también publica el teléfono 0800-555-0507.
¿Cuál es el email de Mastercard Argentina?
Mastercard no publica en su página de atención al consumidor un correo electrónico general para consultas habituales de titulares de tarjetas. Para la atención general, dirige al usuario principalmente al teléfono y, para cuestiones específicas de la cuenta, al banco emisor.
Existe, sin embargo, un email específico para reportar posibles casos de phishing o suplantación de identidad:
Reportar phishing
Mastercard indica este correo para informar emails, mensajes de texto o llamadas sospechosas que aparenten provenir de la empresa.
No utilices este correo como canal general para consultar el saldo, resumen o límite de tu tarjeta.
¿Dónde llamar para consultar el resumen Mastercard?
Para consultas relacionadas directamente con:
- resumen;
- fecha de cierre;
- fecha de vencimiento;
- saldo;
- límite de compra;
- límite disponible;
- pagos realizados;
- débitos automáticos;
el contacto principal debe ser el banco o entidad financiera que emitió tu Mastercard.
Mastercard explica que no mantiene directamente las cuentas de los titulares. La información de la cuenta, los resúmenes y las comunicaciones con el cliente corresponden al banco o institución emisora.
¿Cómo encontrar el teléfono de tu banco?
Revisá:
el número que aparece en el dorso de tu tarjeta Mastercard.
También podés utilizar:
- la aplicación oficial de tu banco;
- home banking;
- página oficial de la entidad;
- información incluida en tu resumen.
¿Dónde llamar si una compra Mastercard fue rechazada?
Si intentaste pagar y la operación fue rechazada, comunicate directamente con la institución financiera que emitió tu tarjeta.
Mastercard señala que algunos bancos aplican controles de seguridad que pueden provocar el rechazo de determinadas operaciones.
Por eso, el banco puede verificar si existe:
- un bloqueo preventivo;
- un problema con el límite;
- una restricción de seguridad;
- una tarjeta vencida;
- otra condición relacionada con tu cuenta.
¿Dónde reclamar un consumo que no reconozco?
Si detectás una compra desconocida en tu resumen Mastercard, el primer contacto debe ser el banco emisor de la tarjeta.
Mastercard indica que solamente el emisor tiene acceso a la información necesaria para gestionar formalmente reclamos sobre cargos y transacciones de la cuenta.
Podés encontrar su teléfono:
en el dorso de la tarjeta o en tu resumen.
Si además la tarjeta fue robada o perdida, podés llamar inmediatamente al:
0800-555-0507
¿Mastercard puede informar mi saldo o límite?
Generalmente no.
Aunque Mastercard proporciona la red que permite procesar las operaciones, la cuenta pertenece al banco o entidad financiera emisora.
Para consultar:
saldo → banco emisor
límite → banco emisor
resumen → banco emisor o plataforma habilitada
fecha de vencimiento → banco emisor
aumento de límite → banco emisor
Mastercard recomienda contactar a la institución financiera cuando la consulta depende de información específica de la cuenta.
Mastercard Consultas y Mis Consultas
Si buscás información relacionada con Mastercard Consultas, MasterConsultas o Mis Consultas, tené en cuenta que estas plataformas no sustituyen necesariamente al banco emisor.
Según la tarjeta, determinados resúmenes y consumos pueden consultarse mediante plataformas digitales específicas o directamente desde:
- app bancaria;
- home banking;
- resumen electrónico.
Si tenés problemas para acceder, verificá primero qué sistema utiliza actualmente tu banco.
Atención Mastercard según el problema
Perdí mi tarjeta
Llamá al:
0800-555-0507
Me robaron la Mastercard
Comunicate inmediatamente al:
0800-555-0507
y posteriormente con el banco emisor.
No reconozco una compra
Contactá al banco emisor utilizando el número que aparece al dorso de la tarjeta.
Necesito ver mi resumen
Ingresá al home banking, app bancaria o plataforma indicada por tu entidad.
No puedo realizar una compra
Contactá al banco emisor para verificar el estado de la tarjeta.
Recibí un email sospechoso
Podés reportar posibles intentos de phishing a:
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el 0800 de Mastercard Argentina?
El número publicado actualmente para atención al consumidor en Argentina es 0800-555-0507, disponible las 24 horas.
¿Cuál es el teléfono de Mastercard por robo?
Podés comunicarte al 0800-555-0507 desde Argentina.
¿Cómo llamar a Mastercard desde el exterior?
Mastercard publica el +1-636-722-7111 como número internacional con cobro revertido para determinadas situaciones de asistencia.
¿Mastercard tiene WhatsApp?
En la página oficial de soporte consultada no se publica un WhatsApp general de atención al consumidor para Mastercard Argentina. Utilizá los teléfonos o canales oficiales de tu banco.
¿Cuál es el email de Mastercard?
No se publica un email general de atención al titular en la página principal de soporte. Para reportar phishing, Mastercard sí informa ITAM.Digital@mastercard.com.
¿Dónde consulto mi resumen Mastercard?
El resumen depende de tu entidad emisora. Revisá la app, home banking o sistema informado por el banco.
Información importante
Última verificación: 12 de agosto de 2026.
Los teléfonos y canales incluidos en esta guía fueron contrastados con las páginas oficiales de Mastercard Argentina. Los datos pueden cambiar, por lo que es recomendable verificar el canal antes de realizar una gestión.
Aviso editorial: este sitio es informativo e independiente. No representa a Mastercard ni a ninguna entidad financiera. Nunca compartas PIN, contraseña bancaria, CVV, token o códigos de autenticación con terceros.